六年医院经营管理之路,让我找到
现代医院院长网
2019-07-22

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黄远俊  陕西汉中立信医院院长

陕西汉中立信医院成立于2011年8月。设有多个临床医技功能科室,病床使用率达85%以上。秉承“以人为本,诚信为民”的宗旨,医院得到了快速发展。在本次的访谈当中,黄远俊黄院长多年的医院经营管理经验,告诉着我们一个真理:努力付出就会有回报,我们只要付出真诚,就能打动我们病患,下面我们一起看看,我们陕西汉中立信医院到底是一个什么样的医院?我们黄远俊黄院长又如何经营和管理我们汉中立信医院的……

新医改下的影响

现代医院院长网:黄院长,您好。

黄远俊院长:张主编,您好。

现代医院院长网:据我所知哦~我们国家实施医改已经有好多年了,您觉得新医改给我们医院带来了什么影响?

黄远俊院长:谈及医改,我想上上下下都在讨论着,黄远俊黄院长表示:“政府一直在鼓励我们民营医院发展,并出台多个政策以帮助我们民营医院快速发展,但我们民营医院来还存在一定的局限性,还有很多不可控因素是我们没法掌握,我们要做的就是从内提升和打造自己,把我们的医疗质量还有我们医务人员的水平提高,基础打牢,打扎实,我相信,只要我们医疗质量和医务人员技术够硬,什么样的一个不可控因素,我们都能应对。”

岗位设置的明确性

现代医院院长网:我们都知道,管理一个医院是不容易的,请问黄院长,您在对我们汉中立信医院进行管理的时候,最注重的是哪个环节?

黄远俊院长:岗位设置和员工分工。我们管理层都知道,有效的职责分工,合理的岗位设置对于一个医院的发展来说是至关重要的。对一个医院来说,若没有明确的分工,医院将会乱糟糟,试问,一个乱糟糟的医院,又怎么能指望它能服务好每一位病患呢?岗位设置不合理,人员分工不明确,直接给医院带来的就是病患的流失,最后也会导致医院经营不下去,然后倒闭。所以,在我们汉中立信医院,是非常之注重员工岗位职责的,我们认为,各部门之间,各科室之间,分工明确,各司其职是一个医院良好发展的前提,没有这个前提,更不用谈什么医院的发展和医院的未来了。

现代医院院长网:我们医院有部门交叉的情况么?

黄远俊院长:没有。我们医院目前的人员分工是非常之明确的,各部门之间没有出现过工作交叉等方面的问题,但我们医院的人员都挺好的,人员素质也挺高的,各部门之间虽然分工明确,但也经常相扶相助,这对我们医院来说是一件好事,我认为,一个医院可以做到岗位清晰,员工各司其职的同时又能互帮互助,这个医院以后也一定是能越办越好,所以,我相信,我们医院也会越办越好。

医疗纠纷的处理

现代医院院长网:我们医院到目前为止,有没有碰到过一些类似于医疗纠纷等方面的的问题?

黄远俊院长:这是一个不可避免的现象。一个医院如果碰到医疗纠纷或者医疗事故,一个医院要承担的东西是非常之多的。经济上、医院的名誉上、医生的医德医品上,都会遭受损失或者被怀疑,这对一个医院来说是百害无一利的,但我们都知道,不管是医疗纠纷,还是医疗事故,很多情况下都不会只是一方的原因,但是碰到这些问题,我们作为医院一方的,首先要做到的就是正面面对这些问题,积极与闹事的病患或者病患的家属沟通,沟通是解决问题的第一步也是关键的一步。这是建立在医疗纠纷或者医疗事故已经发生了的情况下做的应对,其实,作为医院,我认为,医院最应该要做的就是提前做好医疗纠纷或医疗事故的规划,在医疗事故或者医疗纠纷发生之前就要做一些工作,来预防或者避免或者减少这种情况的发生,我觉得,这才是一个医院避免纠纷的上策,事先做好预防工作,有备无患。

关于个人

现代医院院长网:嗯,黄院长,您在医疗行业从事管理工作也有6年了,能问一下您对您工作的看法么?

黄远俊院长:工作永远是我们谋生手段之一。但我的工作,我觉得除了是我的一种谋生手段之外,更多的是我人生价值的一种体现,我热爱我的工作,也喜欢这个行业,我觉得这个行业带给的人生意义是重大的,因此,我也愿意为了我的这份工作奋斗一生,我希望我可以为我国的医疗事业贡献一份力量,希望可以通过我的所学、所能服务到更多的病患、患者,我觉得这一切非常重要。

结 束

现代医院院长网:民营医院是我国医疗机构体系重要组成部分,现国家医疗政策环境不断转暖,我相信,未来,我们民营医院一定会发展的越来越好,而我也相信,我们汉中立信医院在我们黄院长的带来下也会越办越好,今天,很感谢我们黄院长在百忙之中抽出空来,感谢您!


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