信息化时代的高速发展,导致部分医院钻了网络的空子,利用大众媒体进行虚假宣传,以浮夸的言语诱骗患者前来就诊,“药到病除”,“包治好”,这样的字眼不断出现在大众面前,而其诊治效果远远达不到它宣传的10%,甚至还为了骗取利润,夸大患者病情,从而进行过度医疗。
这些打着“金子招牌”的“吹牛医院”极具欺骗性,害人匪浅,他们在坑人骗钱的同时,医院自身的公信力也在下滑到低谷,最终医院公信力丢失直接压垮医院。
什么是公信力?
在《现代汉语词典》的解释为:使公众信任的力量。
公信力是指在社会公共生活中,公共权力面对时间差序、公众交往以及利益交换所表现出的一种公平、正义、效率、人道、民主、责任的信任力。
由此可以看出,医院公信力是一个医院被公众信任的程度。
近年来,关于医疗行业的负面新闻频频被揭露,而这些事件不断刺激着公众的神经,蚕食着医患之间的信任。
倘若医院和医生公信力丧失,只会加剧社会医患纠纷的频发。政府长期投入不足,导致一些医院将生存压力转嫁到患者身上;另一方面,医务人员待遇普遍较低,与其职业的高风险、高技术含量不成正比,助长了医疗行业一些不良医生收受红包、回扣现象,直接损害了医务人员的形象,同时也让社会和群众普遍对医院和医生产生更深的误解。
如何利用AI诊断拯救医院公信力?
现代医院院长网自成立以来,收集了上千家医院的管理信息,现结合当下AI智能诊断技术,通过医院的提供的信息进行判断,在大数据库中与上千家医院信息匹配,并进行AI诊断,准确率高达95%!诊断结果出来后,医院可以根据AI智能诊断上提供的执行计划,逐步安排接下来的进程,以改善医院公信力。
医院社会公信力的积累需要患者的长时间的信任,然而在当前愈发敏感的社会环境下,却极有可能因一起事件而一朝溃散,因此提醒医院经营者们在面临选择时,切不能短视。
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