医院品牌传播离不开医疗文化创建
现代医院院长网
2019-11-15


医院改革创新,塑造自己的品牌形象,建设医院精神,建设自己独特的医院文化,医院才能立于不败之地,站稳脚跟,赢得市场。现代医院院长网认为文化是医院的灵魂,医院的品牌传播不仅取决于医院的外部环境建设,还取决于医院的内部环境,即文化内涵的创造。文化作为一种灵活的生产力,能够为医院品牌的传播产生强大的力量。

 

   

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苏麦瑞餐饮热狗文化

近年来,餐饮市场大火的“苏麦瑞热狗披萨”就在打造自身特色文化品牌上很有造诣。苏麦瑞在文化定位的初期,通过对产品文化进行梳理和目标客群的分析,打出的品牌文化定位是:“在欧美街头热狗文化背景下的健康优质快餐品牌。提到美国街头文化,可能每个人对他的理解都是不一样的也有人会认为它是嘻哈文化的彰显。

 

虽然各不相同,但是他们都是一种自由引导一切的时代文化,而自由随性做自己,正是苏麦瑞一直提倡的品牌文化态度。正是拥有了这种文化定位,苏麦瑞才能与当下的年轻文化圈层实现碰撞,成为年轻消费者日渐追随的美食,拥有强大而稳定的粉丝基础。因此,对于医院的文化创建找寻自身品牌定位,创建品牌文化。

 

创建医务人员人文关怀文化

在医院管理人员与医务人员之间,医务人员与患者之间建立良好的情感互动。 医院应加强护理人员沟通的能力和技能。良好的护理和人文素质是高质量护理的有力保证,有效的沟通和交流技巧是人文关怀的武器。医院需要对护理人员进行针对性的沟通培训,重点关注患者及其家人交流方法,方法和技术可用于将人文主义概念应用于实际与患者打交道。 从而在医院,护理人员和患者之间建立和谐的医疗氛围。在营造良好氛围的同时,医院还必须加强与社区特别是新闻媒体的沟通,积极开展宣传,塑造医务人员良好的社会形象,增强社会对医务人员的了解


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注意提升医院基层工作者的精神文明

基层工作者是连接患者和医院的重要枢纽他们也是医院中最为辛苦的一群。患者进入到医院就医第一眼会看到他们,并会记住他们。医院的印象也来自他们的精神面貌,因此他们的精神风貌对医院来说特别重要。因此有必要制定制度并成立专门的检查组。团队将由不同的领导者按时间和地点领导,并将严格执行领导者问责制。规范医护人员,护士等基层员工的微笑服务,严格监督迟到,早假,无为,乱收费等违法行为,完善严格的奖惩制度并予以实施。

  

现代医院院长网认为,提升医院的文化内涵主要从医院医护的人文关怀以及医院基层职工的精神形象两点来做,医院的品牌口碑自然就好了,富有特色医院的文化也会对医院品牌的传播起到良好的推动作用。

 

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