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医患关系丨需要的是彼此的信任

作者/整理:admin 点击量: 来源:互联网 2018-04-06

不同阶段,不同立场的人对医患关系会有不同的认识水平,而且这是动态变化的即会随着一个人的经历经验的增长而演进。在一定程度,医患关系紧张的本质是信息不对称的问题,而且外部环境又没有提供足够的保障。因此医患关系紧张可以视为当前社会矛盾的一个缩影。 近日,两档医疗纪实节目备受关注。没有任何彩排,没有任何剧本,每一次出诊或手术都是与死神赛跑。 近年来,不少医疗纪实节目的播出,正在为一点点拉进医患关系,增强双方信任助力。这些节目,虽然主角并非人气高涨的明星,但却备受追捧。在催泪的同时,也让大众对医生这个职业有了新的理解。 节目不光呈现光鲜亮丽的一面,也呈现了不堪、无能为力、愤怒,甚至埋怨,因为这才是真实的: 这个画面很多人会怀疑是快进镜头,然而,这就是一位专业外科医生,手的速度。 整个抢救过程,就是一场战役。你看这个医生和血库的“讨价还价”,用弹尽粮绝来形容,不过分。 医院经常出现的一幕,家属哀求医生。家属们生怕医生放弃患者,其实,医生真的会用尽全力。 有时候,医生拼尽力气,也没有换来一个治疗的机会; 有时候,医生拼到了一次机会,却挺不过最后的难关。 这位医生连续48小时做了三台手术。其中一个病人没救回来,他都不知如何面对镜头。拼尽全力,没出现一个失误,可还是失败了。 节目的初心,也是医疗从业者的内心。 “透过镜头,你会发现医患之间的不理解,更多是沟通的问题:如果你知道急诊首要是处理最危重的病人,就不会因为感冒发烧在急诊室大吵大闹;如果你知道医生每一个手术方案都要经过详细的论证和思考,就不会怀疑治疗方案是否存在过度治疗;如果你知道医生每天要工作十几个小时、看上百个病人、面对各种焦虑的状况,你就不会觉得他那张疲倦的脸是不在乎你;如果你知道医生最大的成就就是治愈病人,你就不会觉得他不想让你好……” 在中国,医患双方实际上都是弱者,不仅仅是疾病笼罩下的弱者,也是制度运转中的弱者。而这两个本该处于同一战壕的弱者,偏偏却发生了激励的冲突,这不能不说是一幕荒诞之剧。 不管你有没有被这些节目动容了,都要知道,患者和医生都需要沟通,都需要互相信任!这才是缓解医患关系的关键。
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