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医院品牌的层次和境界、不懂你就OUT了!

作者/整理:admin 点击量: 来源:互联网 2016-08-08

  很多医院病患人满为患误认为自己金字招牌,但实事上有很多患者属无奈之举。来就医并不等于认同医院,诸多如:价格,报销、便利性等原因患者属没有了更好的选择,但也许就诊完毕后还骂呢!
  
  对于医院来说,医院品牌实际上就是医院特色,也就是病人对医院的认可。目前名医、名药、名科、名院等品牌的培育、延伸、推广与扩张已经成为医院的经营战略。以无形驾驭有形,以知识驾驭资本,是品牌经营的最高境界,也是医院经营的最高境界。
  
  互联网+的严峻环境下,无论公立医院还是民营医院,任何一家医院要想在竞争中获得一席之地,都面临着如何经营品牌营销的问题。
 
医院品牌
  
 
公立医院固守成规,缺乏品牌营销思维
  
  公立医院依靠自身与生俱来的政策优势,过去只需要一个公立大医院的称呼,就足可以让医院人满为患。这种现象导致很多公立医院的宣传人员团队运营缺乏营销思维。过去公立医院的品牌就一直存在过去,但现在的大众对医院的各个方面都有了新的高要求,不再像以前医院了,如果医院没有新的品牌营销思维,品牌营销的重要性就会大打折扣,品牌的实效性大大降低,那品牌营销也就会被看作是额外的投入。
  
  很多都是以门诊量为KPI考核的民营医院面临的是和公立医院直接竞争用户,大多具有医院品牌营销的意识,但是这些民营医院的营销方向往往都会出现了偏差,常常一味强调医院品牌的建立就是以门诊量或者住院量为主,同时也把病人数量作为医院追求的最大日标。以至于走上了“网上竞价排名”之路,为了排名靠前而不惜代价,甚至不惜夸大其词。于是,这条路越走越窄,前不久的魏则西事件后,这条路已经走不下去了,只好放弃“网上竞价排名”。所以说你不懂医院品牌的层次和境界。
 
医院品牌营销
  
对品牌营销一知半解是医院发展的最大隐患
  
  随着医疗市场进一步成熟,竞争已经从单一的技术水平竞争、服务水平竞争、价格水平竞争,升级到医院综合素质品牌的竞争。要想患者从众多的医院中一眼就看中你,并使自己的医院在竞争对手很明显地区别开来,品牌营销就成了医院制胜的关键要素。虽然竞争对手可以复制产品、服务、技术以及流程,但是它们无法复制一个品牌。医院不应只专注于开发好产品,而应该尽全力打造好品牌,品牌是吸引消费者就诊的一面大旗。一个卓越的品牌就意味着长期的成功营销和利润。
  
  霍尔斯医疗指出无论多先进的技术、多么优秀的人才、多么好的服务态度,如果没有良好的医院品牌管理体系,一切将成为空谈。医院需要引进应用具有良好质量改善和质量促进作用的科学的现代医院品牌管理方法,通过科学的管理与正确的引导,使得整个医院的全体员工提高医院质量意识,强调共同努力,增强共同的精神观念和行为方式,共同促进医院品牌的发展。
医院品牌
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