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深扒那些医院经营与营销的反教材!

作者/整理:admin 点击量: 来源:互联网 2017-11-29

作为一名常年游走于知乎以及各大知识问答平台的小编,将在莆田系医院工作过的网友们的所见见闻整理了一下,下面,我们来一起开扒某莆田系医院运营“奇招”:

一、医疗事故的差错

医疗事故的发生莆田系相对于正规医院要高出许多,且及其恶劣。曾耳闻有农民工被诊为“前列腺炎”卖地卖房子借高利贷来治病,后来臀肌脓肿高烧不退,用车拉到三甲急诊科丢下就跑。但莆田系擅用金钱来用于公关和摆平,其事件的被报导率不高,而媒体宣传后,受众印象则成了正规医院成了医疗事故差错的主要发生地。

二、虚假宣传

这种虚假宣传的方式在各大门户网站都能看见,最基本的医师执照都没有的专科毕业生给你包装成当地的医学院教授或xx首席专家,二手近报废的医疗仪器可以包装成全国首创、世界最新的天价设备,以及根本说不上成熟的医疗技术可以包装成国际最新技术,而那些正规医院的同行曾试想与其在新媒体竞争的想法,但后来都因经济精力不济告败,但更多的同行是以和他们竞争为耻。而对于一些媒体而言,是促其恶劣增长的帮凶,当我们的老百姓说出:“这是正规电视台播的广告,咋还能不信。”这种话的时候,而在幕后享受着自身收益的媒体,可曾想过倾尽家产等着救命的老百姓。

三、金钱衡量一切

从多个莆田籍或莆田系医院从业者的闲聊中得知,其医院的大门有多个摄像头,由专门的评估组来观察每位进来的患者,在进门或进门诊见到医生的这个时间段,他们已经根据患者的行为细节推断出了患者的治疗心理包括逾期费用。医生在见到患者之前就已获知这些信息,而后根据这些信息来为患者制定治疗方案和治疗价格,目的很简单,掏光你身上的钱。

四、极强的沟通能力

莆田系医院招收新任的医务人员后都要进行所谓的培训,俗称“洗脑”。主要内容在于和患者传递一个信息:你有病很严重,我专业我能治,专业的治疗费用很高。里面包含的心理原理都是莆田系无师自通的,灵活运用并且炉火纯青,这点正是我们的正规医院身上没有的,也是值得学习的,当然这里的学习是学习是学习医患沟通的技巧并不是那些糊弄人的本事,交流是医患沟通的桥梁,运用的好坏,要看掌握在什么人手中。

以上都是我们所能知并且深恶痛绝的,莆田系的医院都是把医院当做企业来做,放其首位的肯定是盈利,他们得到的只是短暂性的利益,其实这一切已经在透支他们的品牌(这里只能说不能一棍子打死一窝人,并非指所有的莆田系医院)。而老品牌的民营医院,应以此为反例,医者仁心,首要的把患者放在首位,切身的站在患者的立场想问题,凭借专业的医疗技术和服务质量为民营医院的崛起贡献自己的力量,在这个基础上,再学会怎样营销自己的医院,真正做到零广告、勤传播,只有得到老百姓的认可,才会产生病患粘性,医院的口碑树立起来了,经营效益自然会提高。

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